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在打印店、酒店前台或别人电脑上登过账号:回来之后的补救清单

9 浏览 账号安全 公共设备 会话管理

在打印店电脑上打开邮箱发了个附件,住店时用手机热点登了办公系统——这类事情每年都会发生很多次,而绝大多数人的处理方式是“我记得退出了”。退出确实做了,但事情没完。

先分清五种风险,处理方式完全不同

风险 在那台机器上发生了什么 能不能事后补救
登录会话没退 Cookie 或令牌在对方机器上还能活几天 能,远程撤销会话
密码被浏览器存下 弹出“保存密码”时点了是 能改密,但你看不到对方的列表,只能当作已泄露
键盘记录 你输的每一位都被记下来 改密有效,但必须同时撤会话
剪贴板残留 复制过的验证码、地址还在历史记录里 不可控,只能当作已泄露
文件落在那里 打印的文档、解压出来的压缩包 基本找不回,只能自己记住文件名

一句话总结:真正需要担心的是前两行,而不是“密码会不会被人看到”。会话和凭据是长期有效的东西,密码只是此后的入口之一。

一小时以内:三件事

一,改密码,但更重要的是同时使用“退出所有设备”或“登出全部会话”这个选项。只改密不撤会话,很多服务上的旧会话不会失效。

二,检查二步验证的方式列表:备用手机号、恢复邮箱、验证器设备、通行密钥里有没有多出陌生项。攻击者会先往里加一条恢复方式,这样即使你改密他还能找回。

三,拉一次已登录设备列表,认不出名字的全部撤销。

平台类别 去哪里看 为什么它优先
邮箱 账户安全页的登录设备或活动会话 邮箱能重置其它一切账号
支付与银行 常用设备、设备管理 部分需要人工客服才撤得掉绑定
主要社交 账号安全里的登录记录 重点看位置和设备名
网盘 设备管理 网盘会话往往比其他服务更长期有效

当天之内再补四步

四,看一遍账号内的应用授权,把不认识的服务撤掉。五,如果你在那台机器上登录过浏览器同步账号(Chrome 或 Edge 的主账号),这一项的优先级提到最高:同步会把你所有站点密码传到那台机器上,除了改主账号密码、设备列表里移除它,没有第二条路。

六,在自己电脑上查一下凭据存储,确认没存过那个陌生站点:

cmdkey /list

七,把当时传过、打印过的文件在网盘里重新看一遍分享设置,能设失效期限的全部加上期限。

怎么判断真的被登过:盯这三类记录

看什么 在哪里看 认出陌生项的线索
登录记录 账户安全页的设备与活动列表 城市不对、设备名是陌生型号、时间对不上你的作息
应用授权 第三方应用管理 你没见过的客户端名字
恢复方式 账号安全里的手机与邮箱列表 多出一个备用号、恢复邮箱或通行密钥

这三处也是攻击者最常留下痕迹、又最没人看的地方。看完一次就可以把提醒打开,不必每周手动查。

哪些动作其实不必做

常见建议 要不要做
只要退出登录就安全了 不够。退出只清掉它自己那一份,其他会话和存下的凭据还在
立刻重装系统 不必。只有你在上面跑了会自动保存密码的程序又撤不掉,才考虑
把邮箱别名全换一遍 没意义,风险在会话不在地址
关掉所有登录提醒 相反,应该把异地登录提醒打开

下次怎么少做一遍这套动作

一,用隐身或访客窗口,全程不点保存密码。二,不要在那类机器上安装任何工具,包括“下载查看器”。三,重要账号的二次验证保持需要设备确认的形式,这样异地登录会推到你手机上。四,验证码不要在不相关的机器上复制,因为剪贴板会记住内容。五,能用手机完成的登录就不要在公共机上完成。

最后一句

公共电脑上的补救重点不是“把密码改掉”,而是把那个机器上长期有效的东西一个个撤销:会话、凭据、同步、授权、验证方式。改密只是其中一步。